智慧咸阳创建“咸阳智慧”为民服务平台

什么是“智慧城市”?当你走进咸阳市“智慧咸阳”应用监控中心,也许就有了初步概念。一块近40平方米的矩形显示屏上,将咸阳市区的大街小巷、车辆人流、园林绿化、城市部件等景观面貌,立体清晰、实时同步展示在你的眼前。只要鼠标轻轻一点,各种你想要的政策、咨询、办事、服务等信息,就弹跳出来。

2011年底,建设智慧城市咸阳在我省率先起步,去年初,已成为国家首批智慧城市试点市之一。在建设中,他们坚持一个标准、一个口径,一个软件管到底、一套服务送到家,积极借鉴国内外经验,整合分散的服务资源、架起便捷的服务通道,搭建公共服务信息化平台,实现“数据集中共享与服务整合延伸相结合,线下实体服务和线上虚拟服务相结合”的模式,面向全市群众、来咸客人等群体,提供优质、多样、便捷的信息服务,实现信息化与民生领域应用、政府服务能力建设的深度融合,把服务群众最后一公里延伸到群众家门口、案头电脑、掌上手机中,让群众能随时随地提交诉求,让干部能随时随地处理事务,让游客能随时随地掌握旅游资讯。

通过建设网络资源、系统平台、通用软件、信息数据、网络媒体等5个共享平台,实现信息系统集约化拓展,推动不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类信息系统向全市公共服务信息化平台集成。一是群众办事“一站通”,在各级政务大厅开展服务的同时,加快建设网上办事虚拟大厅,逐步实现政府审批和公共服务事项的“一站通”办结、全人群覆盖、全口径集成和全区域通办。二是便民服务“一号通”,整合全市100多项服务热线,开通“12345”便民服务“一号通”,受理并处置群众诉求、查询、救助等事项。三是惠民资金“一卡通”,依托社保卡,整合34项财政惠民资金支付系统,让群众通过一张银行卡查询领取资金。四是和谐社区“一格通”,将辖区划分成单元网格,通过社区服务、城管、民政、综治、人口、安检、应急等14个系统模块,完善人、车、居所的数字化身份管理。五是掌上咸阳“一点通”,立足移动终端,将新闻、旅游、餐饮、环保、教育、公积金、公共厕所、应急避难等公共服务的信息打包部署在手机和微信平台上,实现便捷的查询与办理。六是协同办公一网通,该系统的运行,满足全市机关文件会议精神传达、突发事件处置、快速监控查询分析等需求。

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